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# Aufgaben & Check-Listen

Plane manuelle Arbeitsschritte, weise Aufgaben zu und verbinde sie mit dem weiteren Prozessablauf.

Aufgaben bilden **manuelle Arbeitsschritte** in einem Prozess ab.

Der Prozess-Designer trennt **Automatisierungen** und **Aufgaben** klar:

* **Automatisierungen** führt Joinpoints direkt aus.
* **Aufgaben** plant Joinpoints ein und verteilt sie an Personen oder Teams.

Der Prozess-Designer verwendet dafür folgende Beschriftungen:

```
Automationen: Werden sofort ausgeführt, nach Auslösen des Triggers

Aufgaben: Werden automatisch verteilt
```

## Grundprinzip

```
Prozess erreicht den vorgesehenen Punkt
→ Aufgabe wird eingeplant
→ zuständige Person oder Team wird zugewiesen
→ Aufgabe wird bearbeitet
→ Aufgabe wird abgeschlossen
→ hinterlegter Folgeschritt kann starten
```

## Aufgabe im Prozess-Designer hinzufügen

{% stepper %}
{% step %}

### Gewünschte Stelle im Ablauf auswählen

Öffne den Ablauf im **Prozess-Designer**. Wähle die Stelle für die manuelle Aufgabe.

<div align="left"><figure><img src="https://3725887704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsRVgsGgrgnbwS5l29ABp%2Fuploads%2FOJJD4QGoJsVWR4m2IP6H%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fb3d0417-0488-4617-af92-0a6b9ff168a7" alt="Plus-Symbol im Prozess-Designer" width="61"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

### „Neue Automation hinzufügen“ öffnen

Das Plus-Symbol öffnet den Dialog **„Neue Automation hinzufügen“**.

Wähle dort den Bereich **„Aufgaben/Erinnerungen“**.

<div align="left"><figure><img src="https://3725887704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsRVgsGgrgnbwS5l29ABp%2Fuploads%2FNTO8Auoux347kwZkaZhQ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=05514269-6d10-4c0e-b9ec-ec589c05da2a" alt="Auswahl eines neuen Prozessschritts" width="362"><figcaption><p>Nach dem Klick auf das Plus-Symbol wählst du den gewünschten Schritt aus.</p></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

### „Allgemeine Aufgabe verteilen“ auswählen

Wähle für eine normale Aufgabe **„Allgemeine Aufgabe verteilen“**.

<div align="left"><figure><img src="https://3725887704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsRVgsGgrgnbwS5l29ABp%2Fuploads%2FZ9lqBVzuzGMpFPbm3hC1%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f81b9add-2032-496b-9ea6-323a0463b730" alt="" width="440"><figcaption></figcaption></figure></div>

Die Aktion verteilt eine Aufgabe im Projekt an eine Person oder ein Team.

Klicke auf **„Hinzufügen“**, um sie in den Ablauf aufzunehmen.
{% endstep %}

{% step %}

### Aufgabe im Ablauf prüfen

Die Aufgabe erscheint im Aufgabenbereich des Ablaufs.

Beispiel:

**„Bestellung bearbeiten“**

mit der Beschreibung:

**„Bearbeite die Bestellung gemäß der E-Mail die eingegangen ist.“**
{% endstep %}
{% endstepper %}

Ein Ablauf kann dann so aussehen:

```
Bestellung wird erstellt
→ automatische Schritte werden ausgeführt
→ Aufgabe „Bestellung bearbeiten“ wird eingeplant
→ zuständige Person bearbeitet die Aufgabe
```

## Aufgaben werden nicht automatisch erledigt

Joinpoints führt den eigentlichen Arbeitsschritt einer Aufgabe nicht selbst aus.

Joinpoints plant und verteilt die Aufgabe. Die zuständige Person bearbeitet sie anschließend.

<div align="left"><figure><img src="https://3725887704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsRVgsGgrgnbwS5l29ABp%2Fuploads%2FNrym9o8fRawvQTBnZ7JB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9025d8b6-9ed0-43a6-9fb9-d393886aa62d" alt="Ablauf mit Automatisierungen und anschließender Aufgabe" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Merksatz:** Automation = Joinpoints führt einen Schritt aus. Aufgabe = Eine Person muss einen Arbeitsschritt erledigen.
{% endhint %}

## Was passiert nach Abschluss einer Aufgabe?

Nach einer Aufgabe kann ein Folgeschritt starten.

Nach Abschluss der Aufgabe kann beispielsweise Folgendes passieren:

```
Aufgabe wird bearbeitet bzw. abgeschlossen
→ Prozess-Phase ändern
→ weiterer Schritt kann folgen
```

Im Bestellprozess folgen auf **„Bestellung bearbeiten“** unter anderem diese Schritte:

* **Prozess-Phase ändern**
* **Bestellbestätigung versenden**

So verbindest du manuelle Arbeitsschritte direkt mit automatischen Folgeschritten.

<div align="left"><figure><img src="https://3725887704-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsRVgsGgrgnbwS5l29ABp%2Fuploads%2FZInIRy7xfoOa5M94lveB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8d4c840d-3d1b-41b0-b436-41dc4f8caced" alt="Folgeschritte nach Abschluss einer Aufgabe" width="563"><figcaption><p>Nach Abschluss einer Aufgabe können weitere automatische Schritte wie ein Phasenwechsel folgen.</p></figcaption></figure></div>

Nach einer erledigten Aufgabe kannst du auch Bedingungen prüfen:

```
Wenn Aufgabe auf „Erledigt“, dann …
→ Bedingung prüfen
→ hinterlegten Folgeschritt ausführen
```

## Aufgaben im Voraus planen

Du kannst Aufgaben im Voraus planen. Sie erscheinen nicht sofort in der To-do-Liste.

Joinpoints berücksichtigt den Arbeitsschritt bereits. Die Aufgabe wird erst bei Bedarf sichtbar.

```
Aufgabe wird im Voraus eingeplant
→ Joinpoints kennt die Aufgabe bereits
→ Aufgabe ist noch nicht relevant
→ Aufgabe wird relevant
→ Aufgabe erscheint in der To-do-Liste
```

Das hilft bei vielen gleichzeitig laufenden Vorgängen.

### Beispiel: viele Bestellungen

Ein Beispiel umfasst **500 Bestellungen**.

Mehrere geplante Aufgaben pro Bestellung sollen nicht sofort in der To-do-Liste erscheinen.

Die Planung berücksichtigt diese Aufgaben. Sie erscheinen erst zur vorgesehenen Bearbeitung.

Weitere Informationen enthält **Zeitplanung**.

## Unterschied zwischen Aufgaben und Automatisierungen

| Aufgaben                       | Automatisierungen                  |
| ------------------------------ | ---------------------------------- |
| werden von Personen bearbeitet | führt Joinpoints aus               |
| plant und verteilt Joinpoints  | führt Joinpoints direkt aus        |
| gehen an Personen oder Teams   | benötigen keine Bearbeitung        |
| werden bei Bedarf sichtbar     | starten beim vorgesehenen Auslöser |

## Check-Listen

Check-Listen stehen im Prozess-Designer gemeinsam mit Aufgaben für manuelle Arbeitsschritte zur Verfügung.

Die detaillierte Einrichtung und Konfiguration von Check-Listen wird auf dieser Seite nicht beschrieben.
